如果屏幕保护膜损坏，我应该怎么做？

深圳市膜后电子有限公司2024-12-27

如果您的华为Mate X6手机的屏幕保护膜损坏，以下是您应该采取的步骤：不要自行撕除或更换保护膜：华为官方明确指出，屏幕表面层（保护膜）是华为折叠屏特殊设计的，起到屏幕保护作用，受外力因素影响可能会出现损伤。如果保护膜出现起泡、划痕、破损等现象，请不要自行撕除、更换或叠加贴膜，请及时到华为授权客户服务中心进一步检查维修。换膜权益：新机保护膜90天内非人为损坏可以换膜，此外产品2年内有4次换膜权益。您可以利用这些权益，在华为授权服务中心享受换膜服务。前往华为授权服务中心：如果您的保护膜损坏，建议直接前往华为门店更换，这是比较稳妥的方式。避免自行处理：华为官方强调，自行撕除或更换保护膜可能会损坏屏幕，从而影响保修。查询具体权益：您可以通过“我的华为”App或“华为终端客户服务”小程序查询您的设备权益，了解具体的换膜服务详情。综上所述，如果华为Mate X6的屏幕保护膜损坏，您应该避免自行处理，而是利用华为提供的换膜权益，前往华为授权服务中心进行专业的更换服务。